গোপনীয়তা

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

এই নীতি কেন প্রযোজ্য?

777D প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্যের ধরন, সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের অধিকার সম্পর্কে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতির কোনো অংশ পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। তাই নিয়মিত পর্যালোচনা করা সুপারিশযোগ্য।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় নথি একসাথে পড়ুন।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।

পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য।

যোগাযোগ তথ্য

ইমেইল ঠিকানা ও সাপোর্টে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য।

আর্থিক তথ্য

লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট পদ্ধতির সীমিত বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।

কার্যক্রম তথ্য

গেম খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড ও সাইটে অংশগ্রহণের ধরন।

ডিভাইস তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস শনাক্তকারী।

অবস্থান তথ্য

আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান, ভৌগোলিক বিধিনিষেধ যাচাইয়ের জন্য।

বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে ব্যবহার হয় না।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার হয়?

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অনুমতিহীন ভাগাভাগি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার।
  • সেবা প্রদান: গেম সংযোগ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও অফার সক্রিয় রাখা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বহু-অ্যাকাউন্ট রোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা দেওয়া।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও সাপোর্ট অনুরোধ পরিচালনায় যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

কুকিজ নীতি

এই সাইট সেশন ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত করে না এবং সামগ্রিক পরিসংখ্যানের জন্য ব্যবহার হয়। প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন কার্যকরভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানে কিছু অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

গেম পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য পান। গেম লগ তাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিশ্লেষণ সেবা

সাইট পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামি সামগ্রিক ডেটা বিশ্লেষণ টুলে পাঠানো হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবাপ্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা সেই তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়। নির্দিষ্ট সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য যথাসম্ভব দ্রুত মুছে ফেলা হবে। এই অনুরোধ করতে নিচের যোগাযোগ ঠিকানায় লিখুন।

তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়। ডেটা ট্রান্সমিশনে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা কখনো ইমেইল বা ফোনে সম্পূর্ণ পেমেন্ড বিবরণ চাই না। এমন অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।


আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ রয়েছে।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ যাচাইযোগ্য উপায়ে করতে হবে। পরিচয় নিশ্চিত না হলে অনুরোধ কার্যকর করা সম্ভব নাও হতে পারে। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশনের তথ্যও পাবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতাটিও দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট প্রাসঙ্গিক তথ্য উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সহায়তা দেওয়া সম্ভব হয়।

English